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お知らせ
2023/09/29

<9月29日21時更新>【お詫び】プレミアム会員アップグレード抽選結果メールの誤配信について

プレミアム会員


 

日頃よりJAPAN RUGBYを応援いただき、誠にありがとうございます。
本日9月29日(金)12時以降に順次配信しておりました、プレミアム会員アップグレード抽選結果につきまして、誤って申込者全員に落選メールが配信されていたことが判明いたしました。
お客様の混乱をお招きし、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
現在原因を確認中ではございますが、ご当選された方へは改めてご案内を申し上げます。
なお、当選された方につきましては、ご登録いただきましたクレジットカードにて一度決済キャンセルがされておりますが、再度決済手続きを行わせていただきます。
本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいりますので、今後ともJAPAN RUGBYの応援を何卒よろしくお願い申し上げます。


<9月29日21時更新>
プレミアム会員アップグレード抽選にご当選された方には、20時50分以降順次当選メールをお送りしております。
当選メールをご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお残念ながら落選された方には、再度メールはお送りしておりません。